阿米巴模式的經(jīng)營與賦權(quán)
由于阿米巴經(jīng)營不是一種單純的利潤管理模式,而是以實(shí)現(xiàn)全體員工的參與為目的的經(jīng)營方式,因此光靠單位時(shí)間核算來衡量現(xiàn)場業(yè)績是無法實(shí)現(xiàn)阿米巴的全員參與式經(jīng)營的--賦權(quán)經(jīng)營必須具備五種條件關(guān)系才能夠形成全員式參與式經(jīng)營
賦權(quán)經(jīng)營具備的五種條件關(guān)系如下:
第一個(gè)條件關(guān)系:企業(yè)內(nèi)部的信任關(guān)系是形成賦權(quán)經(jīng)營的基本條件。
在阿米巴經(jīng)營中,阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)人一定要相信自己手下的屬員。有能夠去完成任務(wù)的能力,完成阿米巴的發(fā)展目標(biāo),必須做出阿米巴的發(fā)展離不開屬員的支持的姿態(tài)。同樣作為員工,必須下定為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)聰明才智的決心,爾這種決心更多的是一種信心的表現(xiàn)-只有員工對企業(yè)有信心,才能夠下訂決心與企業(yè)共同前行。如果缺乏這一條件,那么企業(yè)就不可能將一些重要的信息披露給員工-總是擔(dān)心員工會(huì)將企業(yè)的重要信息傳遞給商業(yè)競爭對手。而這種實(shí)現(xiàn) 全員參與式經(jīng)營的。稻盛和夫說:“員工從來就不是企業(yè)單純利用的工具,他們是企業(yè)經(jīng)營的共同體中的一員,京瓷的領(lǐng)導(dǎo)人要想讓京瓷永葆基業(yè)長青,就必須有這種姿態(tài)。“事實(shí)上,也正是基于這一點(diǎn),京瓷在數(shù)十年的發(fā)展歷程中從來沒有將員工的薪酬和阿米巴的業(yè)績相掛鉤。可以說,無論是阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人還是普通的員工,必須是相信對方。因?yàn)橹挥袑⒚装偷慕?jīng)營建立在領(lǐng)導(dǎo)和屬員互相信任的基礎(chǔ)之上,賦權(quán)才能夠真正發(fā)揮作用。所以說,企業(yè)內(nèi)部的信任關(guān)系是形成賦權(quán)經(jīng)營的基本條件
第二個(gè)條件關(guān)系:賦權(quán)經(jīng)營的另一個(gè)條件關(guān)系就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)
在阿米巴經(jīng)營中,如果做不到這一點(diǎn),那么賦權(quán)經(jīng)營就無從談起,而且整個(gè)阿米巴經(jīng)營就不可能實(shí)現(xiàn)。保證數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性是阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人所必需擁有的一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。各個(gè)阿米巴對單位時(shí)間核算的數(shù)據(jù)必需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模非蟮降椎木瘢⒚装椭杏辛诉@種嚴(yán)謹(jǐn)就能夠讓員工在工作中努力工作,力求完美,將自己的工作徹底地做到位,充分發(fā)揮自己的聰明才智。但各個(gè)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人在追求嚴(yán)謹(jǐn)精神的同時(shí),一定要去把握‘度“--如果阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人對員工這樣那樣的提要求,那么阿米巴的經(jīng)營就不會(huì)長久。可以說,阿米巴經(jīng)營對各個(gè)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人來說都是一種非常”辛苦“的制度,因此這非常不適合那些動(dòng)不動(dòng)就想偷懶的領(lǐng)導(dǎo)者。
第三個(gè)條件關(guān)系:賦權(quán)經(jīng)營要求及時(shí)地將數(shù)據(jù)反饋給現(xiàn)場
阿米巴經(jīng)營是一種讓現(xiàn)場員工及時(shí)的根據(jù)數(shù)據(jù)作出反應(yīng)與判斷并采取得當(dāng)措施的經(jīng)營模式。因此,在阿米巴經(jīng)營中必須要非常及時(shí)的將數(shù)據(jù)反饋到現(xiàn)場。如果數(shù)據(jù)反饋不及時(shí),就有可能使現(xiàn)場的工作人員出現(xiàn)失誤,從而給企業(yè)帶來很大的損失。更為重要的是,一旦數(shù)據(jù)反饋不及時(shí),引起現(xiàn)場出現(xiàn)巨大的操作失誤,那么就會(huì)嚴(yán)重的打擊員工的積極性。因此,在阿米巴經(jīng)營的過程中,必須建立起一種能夠及時(shí)的將數(shù)據(jù)傳輸給現(xiàn)場的機(jī)制。在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中,阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人必須時(shí)刻注意檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題或不夠確定,那么就應(yīng)該立刻停止現(xiàn)場操作,等到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性徹底的檢查清楚之后,再恢復(fù)現(xiàn)場操作,以免引起大的損失。
第四個(gè)條件關(guān)系:在賦權(quán)經(jīng)營的過程中,阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人要時(shí)常檢查阿米巴的編制是否合工作性,尤其工作流程。
京瓷集團(tuán)在發(fā)展的過程中,非常重視靈活性和速度性。如果阿米巴的工作和劃分編織不符合,就很有可能導(dǎo)致在生產(chǎn)經(jīng)營的某個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)差錯(cuò)或無法靈活處理的情況,而這就會(huì)導(dǎo)致失誤的出現(xiàn)。正式基于上述原因,如果在發(fā)現(xiàn)有比阿米巴中現(xiàn)行的編制方法更好的方法時(shí),阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)人要豪不猶豫地放棄現(xiàn)在的編制方法,選擇更好的編制方法,迅速的進(jìn)行分裂或者合并,一般來說,這種迅速的分裂或者合并都應(yīng)該由熟知現(xiàn)場的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人來做。通常,為了阿米巴的經(jīng)營能夠正常運(yùn)行,必須反復(fù)地去檢測阿米巴的狀態(tài),從而根據(jù)阿米巴的需要去靈活改變阿米巴的編制。
第五個(gè)條件關(guān)系:賦權(quán)經(jīng)營的重要組成部分之一是對員工進(jìn)行教育
賦權(quán)經(jīng)營的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是要求企業(yè)的員工必須有足夠的素質(zhì)和能力。刀神和夫一再強(qiáng)調(diào):“現(xiàn)場的員工如果缺少一定的能力和素質(zhì),那么它們就不可能根據(jù)數(shù)據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并找到合理的解決方法,所以這就要求給予員工一定的現(xiàn)場教育,以增強(qiáng)員工們的素質(zhì)和能力。高層管理人員或者阿米巴經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)人一定要有這種意識(shí),因?yàn)檫@事解決企業(yè)中出現(xiàn)問題的根本。京瓷在引導(dǎo)所有員工參與過程中,在賦權(quán)的時(shí)候非常注重對員工的教育。尤其是在新阿米巴建立的初期,對員工的素質(zhì)和能力的提升是不可避免的,把現(xiàn)場的經(jīng)營生產(chǎn)交給現(xiàn)場的員工而撒手不管,這是根本不可能實(shí)現(xiàn)真正的全員參與式經(jīng)營的。而在培育員工的過程中,各個(gè)阿米巴一定要進(jìn)行合作與分享
【阿米巴經(jīng)營】探索經(jīng)營真諦,用經(jīng)營把管理做簡單,讓員工像老板一樣思考·決策和行動(dòng),自主經(jīng)營。強(qiáng)企之路:一手理念,一手算盤。稻盛和夫——世界上唯一締造兩家世界500強(qiáng)、創(chuàng)造世界航空公司最高利潤率的商界傳奇;阿米巴經(jīng)營——稻盛和夫縱橫商場的超級武器,由企業(yè)家而不是學(xué)者總結(jié)提煉的經(jīng)營管理模式,華為“班長的戰(zhàn)爭”、海爾人單合一、韓都衣舍小組制的源頭,通過劃小核算單元,會(huì)計(jì)核算體系,內(nèi)部市場化,賽馬平臺(tái),”算清帳分好錢”真正實(shí)現(xiàn)激勵(lì)人心,激活組織。