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歡迎來到和道和阿米巴咨詢官方網站!

項目成果:

導入阿米巴經營以來通過和道和專家團隊對售后服務部的專業指導,幫助售后服務部經營利潤完成率136%,實現利潤額:147619 元??!


項目分析:

湖南長沙大漢控股集團是湖南省第二大民營企業,大漢控股集團2016年營業額336億元,位居全國500強第384位,湖南省百強企業第5位,湖南省民營企業第2位。大漢汽車集團有限公司于2004年成立,是大漢控股集團下屬子集團。


長沙大漢汽車集團與和道和咨詢集團于2017年2月簽定阿米巴落地解決方案咨詢項目,并于2月15日召開了咨詢項目啟動會。

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項目步驟:

第一階段:在課程中理論結合實戰,現場將理論知識轉化成企業一個個實操案例讓學員充分掌握阿米巴經營的精要,用通俗易懂的語言、深入淺出,詳細地講解了阿米巴經營模式構造、推行步驟與關鍵內容、需要構建的系統與工具方法論、咨詢特點與項目推行計劃并對學員提出學習要求。


第二階段:

和道和咨詢集團董事長帥超老師對各利潤巴巴長開展調研,主要圍繞一下幾點:

  •  了解利潤巴當前的贏利情況

  •  了解影響利潤的因素

  •  針對影響利潤的核心因素的行動措施及執行情況

  •  了解全員參與阿米巴經營核算與業績分析及循環改善推進情況

  •  全員參與阿米巴經營推行遇到的挑戰與相應的行動措施及措施的有效性。


帥老師針對以上五項做出了專業的建議指導,讓利潤巴巴長對阿米巴推行過程中的存在的問題明確了方向并形成后續的改善行動措施,增強了各巴長對阿米巴推行的決心與信心。


同時召集長沙大漢汽車各利潤巴召開阿米巴經營業績分析與循環改善會議,會議內容如下:

  • 會議由銷售部(大客戶、展廳、精品、金融、二手車)、市場部、售后服務部(車間、前臺接待、倉庫)利潤巴對各自的經營業績分析與循環改善進行匯報

  • 通過銷售額、變動費、邊界利潤、固定費、經營利潤、邊界利潤率的計劃達成率及絕對值差異額分析計劃實際比之間的差距,找到影響經營利潤差異影響核心因素與比例及利潤金額,為循環改善提供數據信息支持

  • 各巴長對以上數據進行分析,精準制定下月計劃與改善課題,提升經營能力與贏利能力。

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名師實戰指導,電費、配件成本雙下降


案列一:電費下降  

售后服務部通過上一次帥老師對售后服務部對經營業績分析與循環改善會議的經營本質上專業指導,對售后服務部變動費中的電費結構的不合理,引導售后服務部總監、車間主管尋找改善措施。


針對售后服務部電費問題:


帥老師:提出售后服務部用電量最大的是哪個阿米巴?

售后總監:維修車間

帥老師:維修車間什么設備用電量最大?

售后總監:汽車烤漆房

帥老師:烤漆房的烤箱設置是怎么樣的?能否分區啟動烤箱呢?能否集中烤漆同時保證客戶滿意度呢?如果要保證客戶滿意度的同時能夠降低電費的措施是什么呢?


售后總監與維修車間主管在帥老師的啟動與引導下找到的答案與行動措施:

  • 在確??蛻魸M意度之下三個工作日需要烤漆的漆面集中烤漆

  • 根據需要烤漆面不同,針對性地開啟烤漆房的烤箱

  • 在不需要烤漆時及時關閉烤漆房的電源與燈光

  • 維修車間主管每周定期對烤漆房節能降耗行動措施的執行進行檢查


改善成果:實現每月電費節省2171元。




案列二:配件成本下降  

帥老師引導售后服務部對影響變動費前十項分析,確??蛻糍|量需求降低變動費用中的配件。


帥老師:在保證客戶質量需要的同時能夠降低變動費用的配件有哪些?

售后總監與配件主管:保險杠、葉子板

帥老師:保險杠與葉子板是不是只有廠家配送一個途徑?

售后總監與配件主管:保險杠、葉子板可以找到替廠家代工的工廠購買

帥老師:廠家配送與替代工廠生產的配件差價是多少?是否可以找代工廠家購買?

售后總監與配件主管:可以,保險杠與葉子板找代工廠家購買,費用可以下降50%。

售后總監與配件主管:保險杠、葉子板找代工廠家購買在維修事故車的毛利可以提升到32%。



通過帥老師對售后服務部的專業指導,幫助售后服務部經營利潤完成率136%,實現利潤額:147619 元??!

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